Que comprennent les tarifs de permanence telephonique Call and Co ?

Les tarifs couvrent l'accueil telephonique, le standard externalise, la gestion des appels entrants, le support client et le SAV selon la solution choisie.

Quelle difference entre Humain, Hybride et Agent IA ?

Humain : gestion par Call'Assistants. Hybride : IA + relais humain. Agent IA : automatisation 24/7 des appels entrants avec qualification et actions.

Faites-vous du demarchage sortant ?

Non. Les offres sont dediees aux appels entrants, a la relation client, au support et au SAV, sans prospection commerciale sortante.

Ces offres sont-elles adaptees aux PME ?

Oui, les offres sont concues pour les PME avec des niveaux de service progressifs et des options de personnalisation.

Configurez votre tarif et souscrivez

Name: Tarifs de permanence telephonique Call and Co
Price: 25 EUR

Technologie humaine ou IA, c'est vous qui choisissez.

1. Votre Technologie

2. Fréquence

3. Couverture

4. Options à la carte

5. Volume d'appels MENSUEL

50 appels

506003000

Engagement Annuel

Économisez 11% sur votre abo.

Besoin d'aide pour estimer ?

Tous les tarifs affichés s'entendent hors taxe.

Tarifs de permanence téléphonique pour PME

Comparez les offres Call and Co pour l'accueil téléphonique, le standard externalisé, la gestion des appels entrants, le support client et le SAV.

Nos solutions couvrent trois modes: service humain (Call'Assistants), service hybride (IA + humain) et Agent IA pour automatiser le traitement des appels entrants.

Notre positionnement est centré sur la relation client entrante. Nous ne faisons pas de démarchage téléphonique sortant.

Services couverts

Accueil téléphonique externalisé
Standard externalisé pour PME
Gestion des appels entrants
Support client et SAV
Prise de messages et transfert d'appels

Solutions Call and Co

Comparatif detaille des offres Humain

Plans compares: Basic, Smart, Business, Sur-mesure.

Les Essentiels (Humain)

Appels decroches
Transfert d'appel
Prise de message
Envoi des messages par email
Filtrage demarchage telephonique
Temps max par appel: 2 minutes (au dela: 0,02 euro/seconde)
Phrase de decroche personnalisee
Instructions specifiques (services, personnes, sites)
Instructions illimitees en temps reel via app
Integration de votre organigramme
Envoi de SMS
Notification d'appels
Repondeur hors horaires d'ouverture

Les Plus (Humain)

Appels vers vos clients
Appels bilingues francais/anglais
Decroche en moins de 15 secondes
Script d'appel dedie
Gestion de vos VIP
Innovation specifique

Agenda (Humain)

Mise a disposition d'un agenda
Pack rappel de rendez-vous
Gestion de vos rendez-vous

Equipe Call and Co (Humain)

Gestionnaire de compte dedie
Equipe dediee
Formation specifique a votre activite

Branding (Humain)

Identite sonore
Emails vers vos contacts
WhatsApp

Integrations et Outils (Humain)

Salesforce, Zendesk, Sellsy, Trello, Google Sheets, HubSpot, Microsoft 365, Slack, Zoho CRM, Teams, Airtable
Plus d'integrations sur devis
Compte Call and Co pour chaque membre
Acces statistiques d'appels
Conformite RGPD
Developpement specifique
Integration base contact
Export de votre data
API Call and Co

Comparatif detaille des offres Agent IA

Plans compares: Free, Pro, Enterprise, Sur-mesure.

Les Essentiels (Agent IA)

Decroche immediat (100% des appels)
Prise de message
Reponses aux questions courantes
Appels simultanes: 2, 10, 50, illimite
24h/24 - 7j/7
Duree incluse par appel
Phrase de decroche personnalisee
Multilingue
Gestion d'organigramme avancee
Transfert d'appel vers votre equipe
Envoi des messages par email
Envoi de SMS
Qualification SAV avancee
Creation de tickets
Pre-diagnostic guide
Detection des urgences
Prise en compte des astreintes
Gestion incident/crise

Hybride Call and Co (Agent IA)

Acces au service hybride
Hybride etendu (nuit/week-end/astreinte)

Les Plus (Agent IA)

Mise en place par l'equipe Call and Co
Appels vers vos clients
Duree max par appel configurable
Gestion de vos VIP

Agenda, Branding, Integrations et Outils (Agent IA)

Prise de rendez-vous sur agenda Call and Co
Prise de rendez-vous sur agenda Google
Integrations outils de prise de rendez-vous
Choix de la voix et persona
Mise en place identite sonore
Integrations metier CRM et outils internes
Integrations SAV Helpdesk et ticketing
Compte Call and Co par membre
Acces statistiques et transcription des appels
Conformite RGPD
Integration base contact, export data, API Call and Co

Tarification et cible

Les offres sont concues pour les PME avec progression par niveau de service et options sur mesure. Tarifs Agent IA references sur cette page: Free, Pro (25 euros/mois), Enterprise (40 euros/mois), Sur-mesure sur devis.

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