L'application

Créer une appli smartphone, évidemment, c'est tendance... Mais une application de standard téléphonique vraiment pratique et intelligente, ça a encore plus de sens !

Outil 100 % connecté à notre offre et disponible sans surcoût, l’application de standard téléphonique Call and Co crée un pont dans notre relation. Tous les utilisateurs de votre entreprise peuvent nous formuler leurs besoins en temps réel afin de bénéficier de la meilleure expérience possible. Jamais un standard téléphonique n’avait été aussi proche de vous.

Profitez de notre système de notifications exclusif : recevez des alertes en temps réel

(désactivables temporairement) pour savoir qui vous contacte et l’objet de l’appel. Vous souhaitez y répondre ? Ne pas être interrompu ? Dites-nous quoi faire, sans même décrocher : en temps réel, indiquez-nous comment traiter l’appel que vous recevez, quelle réponse donner à l’appelant, ou encore quelle disponibilité lui indiquer pour une communication ultérieure. Grâce à notre interface particulièrement intuitive, cela ne prend que quelques secondes. Vos contacts reçoivent le meilleur accueil possible, et de votre côté vous gérez votre planning plus sereinement que jamais !

Transmettez toutes vos instructions aux Call’Assistant(e)s, pour une gestion personnalisée de vos appels (congés, rendez-vous…)

Notre application de standard téléphonique innovante, conçue en fonction des retours de nos clients, vous donne accès à des fonctionnalités utiles :

Communiquez vos disponibilités en temps réel (pratique si vous avez une réunion), vos horaires de travail, vos jours de télétravail et vos dates de vacances ; notre interface vous permet de nous communiquer ces informations en temps réel grâce à des messages et des instructions pré-saisis, mais également de saisir votre message personnalisé pour nous le faire parvenir ;

 

Indiquez le numéro favori sur lequel vous contacter : nous nous chargeons de faire suivre les appels que vous souhaitez prendre à ce numéro, et nous traitons les autres appels conformément aux instructions que vous transmettez ;

 

• Profitez de notre mode indisponibilité ponctuelle ; programmez des réponses automatiques à adresser à vos appelants pendant ces plages d’indisponibilité, et transmettez-nous vos consignes spécifiques si vous attendez un appel important ;

 

Accédez directement aux coordonnées de vos collègues (email, téléphone, numéro de poste interne…) et retrouvez les fonctionnalités d’un annuaire d’entreprise… dans votre smartphone !

 

Personnalisez l’interface de votre application de standard téléphonique aux couleurs de votre entreprise.